Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Så snart din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5-10 hverdage. Vi gør vores absolut bedste for at få din ordre frem til dig så hurtigt som muligt, så du snart kan få glæde af dine nye styles!

Fragten er altid helt gratis hos os, uanset ordrens størrelse!

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i forsendelsesbekræftelsen, eller ved at indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: [TRACKINGLINK NOG INVULLEN]

Vi sender vores pakker trygt og sikkert med [GLS / PostNord / DAO / Bring].

Ja, du kan frit vælge at få leveret din pakke til en pakkeshop nær dig, når du går til kassen.

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en gnidningsfri returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i bunden (footeren) af vores hjemmeside. Når du vil anmode om en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team sidder klar til at hjælpe og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger naturligvis for at finde en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at sende dem retur i henhold til vores returprocedure og derefter lægge en ny ordre på den ønskede vare. For at sætte dette i gang, kan du maile os på support@dmtr-copenhagen.dk

Du kan betale sikkert med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay og Apple Pay

Hvis du vil annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.

Indtast din rabatkode i det dertil indrettede felt ved kassen. Rabatten trækkes automatisk fra dit samlede beløb.

Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, kan du altid kontakte os for at få vejledning.