Fragt og levering
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
- Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter gøres pakken klar til forsendelse.
2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage. Forsendelsen håndteres af vores betroede fragtpartnere og overdrages til lokale posttjenester i Danmark (ofte PostNord eller DAO).
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Fragtomkostninger
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Du kan spore din bestilling via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik blot på "Spor din ordre" i hovedmenuen. Af logistiske årsager kan din bestilling blive sendt i flere delleveringer.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis din tracking stadig ikke viser nogen oplysninger efter nogle dage, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.